Prezado paciente,
Obrigado por escolher o Hospital Orthomed Center para cuidar da sua saúde! Nestas informações, você e seu acompanhante encontrarão informações fundamentais para que sua estadia conosco seja a melhor experiência possível.
No dia da cirurgia
- Informe a equipe de Internação qualquer necessidade e cuidados especiais para que possamos atendê-lo da melhor maneira possível
- Se você faz uso regular de algum médico traga ao hospital e comunique à equipe de enfermagem.
- Recomenda-se que anéis, brincos, pulseiras, correntes e gargantilhas de valor sejam deixados em casa. O hospital não tem um local para guardar dinheiro, joias e outros objetos de valores e não se responsabiliza.
- Informe a equipe de Internação qualquer necessidade e cuidados especiais para que possamos atendê-lo da melhor maneira possível;
- Se você faz uso regular de algum médico traga ao hospital e comunique à equipe de enfermagem;
- Recomenda-se que anéis, brincos, pulseiras, correntes e gargantilhas de valor sejam deixados em casa. O hospital não tem um local para guardar dinheiro, joias e outros objetos de valores e não se responsabiliza.
Acompanhante
- Como forma de prevenção perante a pandemia do novo coronavírus só será permitido acompanhantes nos casos em que o paciente tiver:
- Menos de 18 anos
- Mais de 60 anos
- Necessidades especiais
- Uso do adesivo de identificação ou crachá é obrigatório dentro do hospital;
- O horário para troca de acompanhantes é das 8h às 20h;
- Só são permitidos acompanhantes maiores de 18 anos;
- Crianças menores de 12 anos não devem frequentar o ambiente hospitalar;
- Não é permitido ao acompanhante deitar-se ou sentar-se na cama do paciente;
- Obrigatória apresentação de documento com foto para realização do cadastro do acompanhante;
- É terminantemente proibido fumar no ambiente hospitalar;
- Os familiares serão informados sobre o término da cirurgia sobre o estado de saúde do paciente ou poderão entrar em contato no posto de enfermagem 32330531;
- Recomendamos que os acompanhantes não transitem em quartos de outros pacientes e que permaneçam no leito do paciente para o qual vieram visitar/acompanhar.
NÃO É PERMITIDA A ENTRADA COM ALIMENTOS.
Na alta hospitalar
- Antes de sair do Hospital, certifique-se de ter todas as informações necessárias para a continuidade do cuidado e restabelecimento da saúde;
- Ao ser informado de sua alta pelo médico, solicitamos que observe os trâmites necessários. Inicialmente, é entregue pela enfermagem um documento para o acompanhante levar a tesouraria para conferência logo após é fornecido um documento de liberação;
- O paciente é encaminhado ao estacionamento com presença da enfermagem e de cadeira de rodas.
Hotelaria
- Pertences e documentos encontrados nas dependências do Hospital serão guardados por 30 dias e depois são encaminhados para doação ou desprezados;
- Para informação e retirada dos pertences e documentos, entre em contato pelo número (34) 3233-0587 ou envie um e-mail para hotelaria@orthomedcenter.com.br;
- Os controles de TV e ar condicionado são retirados na hotelaria mediante assinatura em protocolo e devolvidos pelo paciente na alta hospitalar.
Qualidade/SAC
- O setor de Qualidade consiste num conjunto de ações para promover o contínuo aprimoramento de todos os serviços realizados pela instituição;
- É responsável em receber reclamações, elogios, sugestões, atuando como agente de mudança e de melhoria contínua. Os relatos podem ser feitos por meio de formulário de avaliação, telefone (3233-0560), WhatsApp (3233-0560), e pessoalmente. Suas observações permitirão contínuas melhorias em nossos serviços.
RECOMENDAÇÕES PARA PREVENÇÃO DE INFECÇÕES
- O Hospital Orthomed Center conta com a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, que tem o objetivo de prevenir e combater as infecções hospitalares, protegendo os pacientes, os colaboradores e o corpo clínico;
- Precauções / isolamentos: são medidas adotadas pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) que visam a redução do risco de transmissão de microrganismos entre pacientes, profissionais e visitantes. Tais medidas devem ser seguidas rigorosamente para garantir a segurança de todos;
- Pessoas com suspeita ou confirmação de portarem doenças transmissíveis (gripe, resfriado, diarreia, conjuntivite, entre outras), devem evitar visitas aos pacientes;
- Flores não são permitidas em quartos de pacientes que estejam com a imunidade comprometida (transplantados, oncológicos, pacientes em precaução / isolamento de contato, dentre outros);
- As mãos, mesmo limpas podem servir como reservatório de microrganismos. Lavar as mãos utilizando água e sabonete (ou álcool quando não há sujidade visível) é a medida mais simples e barata, pois reduz esses microrganismos evitando que eles se espalhem pelos ambientes ou cheguem a outros pacientes.
Outras orientações de grande importância:
- Não se sente ou deite-se no leito do paciente;
- Não visite outros quartos e leitos sem autorização e orientação do responsável pelo setor;
- Evite tocar em curativos e equipamentos relacionados ao tratamento do paciente.
Orientações após alta:
- Higiene pessoal: Manter uma boa higiene pessoal para reduzir o risco de infecção: higienize sempre as mãos antes das refeições e depois de ir ao banheiro;
- Cuidados com a ferida cirúrgica (pontos): Mantenha a ferida sempre limpa e seca, lavando-a com água e sabonete durante o banho e secando o local. Caso você note vermelhidão, pus e abertura de pontos, informe-nos. Não utilize nenhum creme ou pomada na ferida sem indicação médica;
- Monitoramento da ferida operatória: Sempre estar atento à presença de dor intensa, vermelhidão, calor local, aumento de temperatura, quando se sentir febril, com calafrios e mal-estar. Um desses sinais pode ser o primeiro indício de uma infecção. Caso a ferida cirúrgica esteja com alguma das características descritas acima, entre em contato conosco pelo telefone (34) 3233- 0580.
O próximo passo quem deve tomar é você, higienizando suas mãos! Pense nisso. Crie hábitos e proteja você e quem você ama.
Boa recuperação!